【精选】广播电视全媒体业务场景研究与设计在全媒体时代，多元化的传输系统有效融合、相互协同，由简单的人、事、物组成的原始场景因新媒介的接入逐渐突破了时空限制，打破了原始场景的固定性和对应性；人们也转变为内容的生产者和传播者，全媒体业务将通过多种终端和应用实时提供在线内容、线上购物、聊天社交等一系列的场景化服务。
李俊敏，女，1986年生，毕业于中国传媒大学，广播电视规划院无线研究所高级工程师，主要从事广播电视频率规划、广播电视和移动通信领域的技术研究和应用创新等工作。
传统媒体时代主要通过报刊、广播、电视等方式向公众发布信息，这种“点对面”的单向传播使得信息的发布、接收和再传递都受到时间、空间和终端的限制，难以做到提供个性化和针对性的媒体服务。
随着互联网的出现，依托于互联网的媒体业务迅速成为全新媒体形态。以媒体技术数字化和网络化为技术基础，以新媒体作为信息传播工具，新的技术和终端的出现带来了数字化的“互动式”网络传播。
现今，媒体融合得到了跨越式发展，全媒体时代随之而来。整体上，全媒体的表现是“大而全”，最全的覆盖面、最全的技术手段、最全的媒介载体和最全的受众传播面；在个体方面，则表现为“细而精”，提供超细分、个性化的差异服务。
全媒体业务场景通常是指用户或用户群体在特定时空环境中，接受、使用或消费全媒体业务服务的场景，本质是提供适配用户和特定场景需求的全媒体业务。全媒体业务场景一般包括环境、用户以及产品和服务三个要素，如图1所示。
全媒体业务场景的典型环境主要有家庭视听环境、移动车载环境、室外大屏环境等，环境要素主要包括物理环境、网络条件、终端能力等。
全媒体业务典型用户需求主要有个体需求、群体需求和公共需求等。个体需求是用户需求的基础，也是全媒体场景设计中的重要考虑因素。
随着全媒体概念的内涵和外延不断变化，基于全媒体概念业务场景的覆盖领域也在不断扩大，本文将以大型体育赛事、大型综艺节目、直播新闻等典型全媒体业务场景为例进行设计分析。
奥运会、世界杯等大型体育赛事因其极大的影响力吸引大量的观众和媒体关注，其主要特点有：一是观众需求多样化，除了观看赛事直播，观众还有更及时、更全面、更深度地获取赛事相关信息的需求。二是素材来源灵活化，一方面现场回传的直播信号素材不断丰富，不仅有高质量的视音频内容，还可以提供技术分析、赛事数据等实时信息供节目制作使用；另一方面，专业的赛事资源库、海量的互联网公共资源乃至PGC、UGC、PUGC的加入，都使得素材的体量和深度大幅提升。三是传输环境复杂化，不同地域、不同收视环境和多种收视终端所对应的网络架构组合方式多样化。四是收视终端多样化，既包括传统的电视，也包括手机、公共大屏等。
因此，大型体育赛事全媒体业务场景设计主要针对大型赛事的超高清视频直播节目，侧重于呈现以“直播赛事+关联内容+多类型终端+互动应用”为基础，以手机、电视、电脑为媒介的多屏互动等场景。
大型体育赛事全媒体业务场景设计示意如图2所示。横轴时间为主线，随着直播节目的推进而智能关联、推送相关内容。竖轴表示同步推送的各类全媒体内容。实线箭头代表直播节目实时同步封装和下发多路实时直播流；虚线箭头代表智能识别和关联的伴随视频或图文信息。
全景式赛事呈现场景下，赛事直播现场采集的各类音视频节目内容均可回传到制作播出平台，供全媒体节目制作和观众自主选择观看。全景式赛事呈现可以更全面地展示赛事全貌，吸引不同偏好的观众，一般分为多视角直播视频流选择服务和多路直播音频、字幕和语音选择服务。
多视角直播视频流选择服务通过广播+组播+单播多链路并行/串行的方式，提供多码率直播视频流，观众可以随时在大、小屏等终端屏幕上根据网络情况自行选择观看。此外同时推送多视角同步视频，观众可以从多角度观看直播，获得全景式的观看体验。比如，在大型足球赛事中提供主队视角、客队视角、教练视角、上帝视角（全场俯瞰大视角）以及依据观众需求增加的观众席、VR虚拟视角、自由视角等特殊视角。除视频外，观众还可以通过大小屏自由选择、切换不同解说员、不同语种等同步解说音频，以及切换不同字幕、智能手语等。图3展示了多视角直播视频流选择服务页面。
针对不同观众的收看需求和偏好，可以智能化推送个性推荐，实现满足观众偏好的衍生视听体验需求，如个性化“追赛”定务和有针对性的赛事广告推荐等。
个性化“追赛”定务针对不同观众对比赛的偏好，在比赛直播过程中为不同观众提供“千人千面”的屏幕内容和界面设计。图4展示的是为观众定制的个性化“追赛”手机界面，根据选择支持球队的不同，手机界面采用对应球队的球服颜色作为区分，界面设计和推送内容也各不相同：选择主队的观众会全程同步了解支持球队的队员情况、实力分析、历史战绩等，选择客队的则反之。个性化的设计，可以帮助有同样偏好的观众通过实时的聊天室等更好地参与比赛。
此外，在赛事直播中应用智能感知、关联和调度算法及广告的智能识别技术，在大、小屏上实时进行广告推送，甚至“一键进入”具体产品介绍和购买界面，可以极大提高广告的触及效率。
大型综艺节目全媒体业务场景的特点主要有：一是节目本身综合性增强，大型综艺节目往往汇聚了多种节目精品，并进行了精心的编排制作。二是观众参与性需求增加，可供观众选择的音视频品质、互动设计、智能关联等全媒体设计和服务越来越多，观众在参与实时互动时，对节目传输的同步性、及时性等需求也越来越高。
大型综艺节目全媒体业务场景设计示意如图5所示。横轴表示时间线，随着时间的推移同步下发直播流，通过智能识别主视频流中的节目内容、演员信息、台词道具等预先设定的“锚点”，实时动态关联，下发相关视频、图文广告、互动信息等，供用户选择观看。
在节目播放过程中，智能识别节目中的人物和事件，自动组织、推荐相关内容，比如通过识别节目中出现的主持人或演员，推送相应的信息介绍、关联作品、人物访谈等音视频资料，包括节目中出现的虚拟演员的相关技术和信息。图6为智能关联推荐示意。
实时互动是全媒体时代大型综艺节目的特色之一，实时的评论、答题、竞猜等活动可以极大地增加节目的参与度和趣味性。大型综艺节目可以设计弹幕、知识问答，以及大小屏的互动同步推送等互动内容，同时还可以大小屏联动，使观众在大屏观看自己喜欢的综艺节目时，可以通过小屏实时收藏、分享。图7为大小屏互动业务示意。
直播新闻节目以其特有的时效性和真实性可以向观众即时性地展示新闻事实的发展过程，其主要特点有：一是时效性要求日益提高，更多样化、便捷化的信息来源，借助更轻量化、移动化的采编设备和更高速的网络环境，直播新闻的回传、编辑和发布都更加及时。二是内容的全面性、持续性不断加强，新闻现场的拍摄设备、传输网络以及接收终端技术的高速发展，为直播新闻提供了更多的现场视角和信息，专题信息的收集和获取愈发全面，与直播新闻相关联的内容的广度和深度不断增强。
结合直播新闻节目的典型特点，直播新闻节目全媒体业务场景设计主要围绕多机位、多拍摄方式的现场素材采集亚美体育官网、虚拟渲染、多终端同步和切换收看等进行。
在直播新闻现场综合采用多机位、多拍摄方式采集和回传多角度的实时现场画面，观众可选择实时主直播画面或切换多种视角，全景对比了解新闻事件的实时进展。在实际拍摄和回传的音视频媒资基础上，为了更好地剖析新闻事件，还可以利用XR、AI、三维建模、云计算等完成虚拟植入，增加观众对新闻现场的体验感。
用于收看新闻直播节目的大屏可以通过画中画、分屏等功能，满足观众同步观看不同视角画面的需求，同时大、小屏之间也可以自由切换多视角，或者同步查看其他角度的直播情况，包括超高清视角、慢直播视角以及可交互、可操控VR视角和自由视角等多种视角。
未来，用户对“全”的要求越来越高，信息传播的时空度、精准度、参与度和满意度也将不断提升，视频新媒体的发展将催生更多的内容提供方式和信息服务形式变革，媒介机构也将在新的市场格局中寻找自身新的定位和业务模式，构建多层面、多形式、多终端的新型业务场景将成为电视媒体接入用户、转型发展的关键突破口，围绕场景设计开展全流程媒体业务的“场景时代”已经来临。
本论文受国家重点研发计划“基于广播网与5G移动网融合的超高清全媒体内容协同分发关键技术研究”重点专项资助，项目编号2020YFB1406800。
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